Diseñar  >  Viaje ideal
¿Qué necesitas resolver?

Necesito diseñar iniciativas proyectando una experiencia

Objetivo

Desarrollar una idea tomando en cuenta las ideas y expectativas de la comunidad.

Paso a paso
Preparación

1

Describe tu proyecto o iniciativa en el Lienzo. Ponle un nombre y completa las preguntas de la parte superior.

2

Prepara el viaje ideal. Ordena las etapas de tu iniciativa en una línea del tiempo, según cómo lo vivirían los destinatarios

imagen de diseño grande
¿Cómo se utiliza?

2

Presenta la idea a los participantes. Pídeles que lean la definición de la iniciativa en la parte superior del lienzo

3

Para cada etapa, pregunta:

¿Qué ideas les surgen para lograr una experiencia memorable en esta etapa?

Anota las ideas propuestas para cada etapa.

Para más detalles puedes consultar nuestras sugerencias para registrar.

Análisis de resultados

5

Para analizar los resultados de la actividad, te dejamos algunas preguntas de guía:

¿Qué ideas son más fáciles de implementar?
¿Qué ideas generan mayor efecto en las personas?

Para más detalles de cómo analizar los resultados, puedes consultar nuestras sugerencias para analizar hallazgos.

Información clave
Recomendado para adultos y personas mayores
Grupos de 6 - 8 personas
90 minutos

Un lienzo por grupo

Lápices

Notas adhesivas

Caso Fundación Luksic

Talleres de ideación con beneficiarios/as del Programa Impulso Inicial 2024

imagen
Punto de partida

El Programa Impulso Inicial busca apoyar a emprendedores a través de herramientas o máquinas que potencien sus negocios. En 2024, se tomó la decisión de rediseñar el programa para mejorar la experiencia de los y las destinatarias durante todo el proceso.

¿Qué hicimos?

Dentro del proceso de rediseño, se utilizó la herramienta Viaje Ideal para visualizar la experiencia y encauzar la generación de ideas en conjunto con algunas beneficiarias del programa de un territorio en específico. Para esto se definieron las grandes etapas del programa: la difusión, postulación, evaluación y proceso de gestión de compras de las maquinarias. Para cada una de estas etapas se levantaron acciones, ideas y propuestas de mejora con beneficiarios/as.

¿Qué aprendimos?

La herramienta Viaje Ideal nos permitió recoger ideas concretas para mejorar la experiencia de los y las emprendedoras. La actividad fue clave para incentivar que las ideas levantadas fueran precisas y adecuadas a cada etapa del Programa con el fin de mejorar la experiencia completa. Luego del proceso de co-diseño con beneficiarios/as, se priorizaron e implementaron mejoras e iniciativas en el Programa para su implementación en 2025.

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