Necesito implementar un piloto: hoja de ruta, riesgos e indicadores
Definir la hoja de ruta, indicadores, presupuesto y riesgos del pilotaje del proyecto.
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Asegúrate de contar con la información completa de la propuesta del proyecto y la definición de cuáles componentes se van a pilotear.
Considera tantos lienzos como componentes a pilotear. Es decir, si se consensuó pilotear 3 componentes de la propuesta, se deben tener 3 lienzos del plan de pilotaje por equipo.
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Prepara un taco de notas adhesivas y un plumón para cada participante.
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Primero, desarrolla la sección «1. Hoja de ruta», donde deberán iniciar indicando el componente a pilotear y luego definir las actividades necesarias para llevar a cabo el pilotaje de ese componente.
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Después deberás analizar con los participantes y señalar los actores involucrados en cada actividad definida. Para terminar esta sección, deben marcar con una «x» el mes/ los meses en que se desarrollará cada actividad.
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La siguiente sección a desarrollar es «2. Indicadores», donde deberás definir al menos un indicador para medir el éxito del piloto del componente. Luego, tienen que definir los productos o entregables del componente y establecer los indicadores asociados a cada uno de ellos.
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Luego, indaga con los participantes en la tercera sección «3. Presupuesto», para definir el presupuesto del pilotaje en torno a tres ámbitos: recursos humanos (utilizados en el pilotaje), gastos de operación (incluye presupuesto para difusión) y gastos de inversión (recursos que entregan un beneficio material o inmaterial directo e inmediato a los usuarios).
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Finalmente, desarrolla la sección «4. Riesgos», donde deberás analizar los principales riesgos en los 12 meses de pilotaje del componente y sus actividades, y definir acciones concretas de mitigación frente a esos riesgos.
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Al realizar este ejercicio, se espera que los equipos sean capaces de dimensionar como primera aproximación las variables que deben considerar al momento de pilotear un proyecto y sus componentes, tanto a nivel de tiempo, recursos, personas, etc.
Para analizar los resultados de la actividad, te dejamos algunas preguntas de guía:
¿Qué acuerdos necesitamos dejar claros para iniciar el pilotaje?
¿Qué próximos pasos concretos debemos ejecutar y quién será responsable?
¿Qué responsabilidades podemos asignar para el desarrollo del piloto?
¿Cómo haremos seguimiento colectivo al plan del piloto?
Notas adhesivas
Plumones
El proyecto surgió a partir de una necesidad levantada por el equipo de Innovación del Servicio de Salud Metropolitano Oriente: fortalecer las capacidades de los referentes técnicos en el diseño y pilotaje de mejoras para la gestión del cuidado. En este marco, la herramienta se aplicó durante el curso “Diseño para la mejora de la gestión del cuidado del paciente”, enfocándose en la etapa de pilotaje para orientar la co-creación y estructurar propuestas centradas en las personas.
Se trabajó con referentes técnicos del SSMO aplicando la herramienta en la fase de pilotaje del curso. Se inició con el panel de propósito para definir el foco del pilotaje y, mediante dinámicas colaborativas, se construyó el plan con hoja de ruta, actividades, indicadores, riesgos y presupuesto. La herramienta facilitó ordenar decisiones, clarificar el alcance y dar coherencia al proceso de experimentación y validación temprana de las ideas.
La experiencia evidenció que el pilotaje permite alinear expectativas, anticipar riesgos y definir criterios claros de evaluación. Aprendimos la importancia de estructurar los procesos con herramientas que guíen la toma de decisiones y fortalezcan el trabajo colaborativo. También surgió la necesidad de afinar presupuestos, mejorar la definición de indicadores y mantener una visión realista del alcance del pilotaje para avanzar con mayor seguridad hacia la implementación.
El proyecto surgió a partir de una necesidad levantada por el equipo de Innovación del Servicio de Salud Metropolitano Oriente: fortalecer las capacidades de los referentes técnicos en el diseño y pilotaje de mejoras para la gestión del cuidado. En este marco, la herramienta se aplicó durante el curso “Diseño para la mejora de la gestión del cuidado del paciente”, enfocándose en la etapa de pilotaje para orientar la co-creación y estructurar propuestas centradas en las personas.
Se trabajó con referentes técnicos del SSMO aplicando la herramienta en la fase de pilotaje del curso. Se inició con el panel de propósito para definir el foco del pilotaje y, mediante dinámicas colaborativas, se construyó el plan con hoja de ruta, actividades, indicadores, riesgos y presupuesto. La herramienta facilitó ordenar decisiones, clarificar el alcance y dar coherencia al proceso de experimentación y validación temprana de las ideas.
La experiencia evidenció que el pilotaje permite alinear expectativas, anticipar riesgos y definir criterios claros de evaluación. Aprendimos la importancia de estructurar los procesos con herramientas que guíen la toma de decisiones y fortalezcan el trabajo colaborativo. También surgió la necesidad de afinar presupuestos, mejorar la definición de indicadores y mantener una visión realista del alcance del pilotaje para avanzar con mayor seguridad hacia la implementación.